配送ポリシー

 

■配送業者

ヤマト運輸株式会社

佐川急便株式会社

配送方法は当店指定の方法とし、

原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。

弊社都合により上記２社以外で発送されることもございます。

 

■お届け日数

ご注文確定後７日営業日以内に順次発送いたします。

但し、お正月、ＧＷなど休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷いたします。
交通事情や天候状況等により遅れが生じることがございますので予めご了承ください。

※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。

■複数注文の同梱発送について

一度に複数購入された場合でも別便で別日に発送されることがございますのでご了承ください。

 

■送料

送料は北海道、沖縄・離島を除き無料でお届け致します。

※発送は日本国内に限らせていただきます。

北海道運賃について：　別途￥2,750（税込）

沖縄・離島について：　別途￥7,700（税込）

 

■配送状況の確認

運送会社 ホームページにて、お問い合わせ番号を入力してお調べ下さい。
配送後の配送日のご確認についても運送会社にお問合せください。

 

■配送日時指定について

申し訳ございませんが、お届け日時の指定はできません。
商品の準備ができ次第、順次お届けいたします。

なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

 

■AVAWOOD商品については個人宅への配送は行っておりません。

 

■商品は全て軒先渡しとなります

お客様が指定された住所の玄関先で商品をお渡しいたします。

商品の開梱・設置などは行っておりません。

 

 

■お届け先がご不在の場合

お届け先がご不在の場合は、運送業者がご不在票を投函し、お届け先様からのご連絡をいただいて、対応をいたします。商品をお届けできず返送された際、再配達の送料をお客様にご負担いただくことになりますので、できるだけお受取りくださいますようお願いいたします。

 

■配送中の破損等について
梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。外装（梱包）に著しく明らかな破損が見られる場合は運送会社の方と中身をご確認いただきますようお願いいたします。